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Avis clients

Cyril Masse
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Je cherche à joindre [...]

AUBRY Jean-Michel
Vote : 5

Très bon site livraison [...]

O.G
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J'ai acheté un gamer en [...]

Marc AUSANGEE
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Aucun souci

Jean Michel [...]
Vote : 3

Pour une première [...]

Bernard MASSON
Vote : 3

Bonjour, Bien reçu ma [...]



A propos

Mentions légales

Conditions générales de vente

Identification

PC1formatik.com,toute l 'équipe  s'efforce de vous fournir le meilleur de l'informatique au meilleur prix, vous achetez en toute sécurité ,de plus de 10000 ventes et dépannages .

Crée en 2003, PC1formatik est le spécialiste Gamer en informatique qui a su évoluer avec son temps, et se développer rapidement. Pc1formatik compte parmi ses constructeurs MSI,ASUS Gigabyte, Western Digital, AMD, Sapphire, Infosec, Asus, Iiyama, Cooler Master, Archos, Netgear, Intel, Kingston, Microsoft, TP Link…, dont nous sommes distributeur officiel pour la majorité. La diversité de nos marques permet de proposer aux clients, des portables, composants, périphériques, accessoires PC très complets. Nous entretenons un réel partenariat auprès de nos clients, avançons avec les valeurs d'une entreprise à taille humaine et accompagnons nos clients jusqu'à l'aboutissement de leurs demandes, avec les meilleurs prix.

  • Raison sociale: Société DAD info
  • Enseignes: PC1formatik.com
  • Statut juridique et capital social: Entreprise Individuel Française
  • Pays: France
  • Téléphone: 0820 690 670
  • Fax: 09 72 26 02 99
  • E-mail: contact@pc1formatik.com
  • Site web: www.pc1formatik.com
  • Horaires d'ouverture: du lundi au vendredi de 10h à 18h
  • Siret: Angers 45160588500024
  • Numero de TVA intracommunautaire : FR43451605885

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Sommaire (mise à jour 01 septembre 2011)

  • Préambule
  • 1. Acceptations des conditions
  • 2. Produits
  • 3. Commande
  • 4. Livraison
  • 5. Réception de la commande
  • 6. Modalités de retour
  • 7. Rétractation
  • 8. Prix
  • 9. Paiement
  • 10. Litiges
  • 11. Garantie
  • 12. Informations légales
  • 13.Reserve de propriété

Préambule

Le site est la propriété de la société PC1formatik.com en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires.

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société

PC1formatik.com

et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la société

PC1formatik.com

ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par la société PC1formatik.com sont disponibles dans notre entrepôt.

Les Produits livrés en Bundle ("ecrit en vert") comme le nom l indique ne sont pas installés dans le PC?

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La société

PC1formatik.com

confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. La société

PC1formatik.com

se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci: en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Livraison

Après confirmation de commande, la société PC1formatik.com s'engage à expédier toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation d'expédier, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client.

Réception
Toute réclamation pour non conformité ou produit manquant à la livraison devra être impérativement transmise à PC1formatik, avec copie des réserves faites au transporteur, dans les 24 heures suivant l'émargement de la livraison, conformément aux articles 105 et suivants du Code du Commerce.

Les réserves au moment de la livraison doivent être précises et complètes quant à la nature des dommages apparents sur l’emballage et à l’état de la marchandise (réserves sur dommages et nombre de pièces manquantes / avarie de la marchandise). Il est impératif de contrôler tous les produits à la réception.
L’anomalie constatée doit être clairement écrite et porter principalement sur la marchandise et non exclusivement sur l’emballage.

Les réserves doivent être écrites sur le récépissé de livraison devant le chauffeur, qui est en droit d’émettre des contre réserves. Il est dans votre intérêt de refuser la marchandise, si le chauffeur vous oppose votre droit de réserve.

« Sous réserve de déballage, de contrôle » n’est pas une réserve valable.

Quelques exemples :

RESERVES NON VALABLES

RESERVES VALABLES

Sous réserve de déballage, de contrôle

 

Manque X pièces

Colis ouvert, manque X pièces

Marchandise abîmée, vu après déballage

Colis abîmé, écran écrasé
Toujours préciser la nature de l'avarie

Colis ouvert, défoncé, écrasé...

Référence ou nom de la pièce abimée, écrasée, défoncée (détailler l'avarie)

Marchandise invendable, HS

Référence ou non de la pièce invendable, HS

Emballage défectueux / Carton abimé

 

Palette cassée ou tombée du camion

Préciser s'il y a une avarie sur la marchandise (indiquer la pièce concernée)

Colis abîmés

Indiquer la pièce abîmée

Traces de chocs

Traces de chocs : contrôler impérativement le contenu et faire la réservesur la pièce ou la référence

Colis ouverts

Colis ouverts : Préciser si pièces manquantes



N’acceptez pas de colis visiblement très détériorés. Refusez le(s) colis détérioré(s) et renseignez le récépissé de livraison ou refusez la livraison dans son ensemble.
Les réclamations tardives ne pourront en aucun cas être prises en compte et la responsabilité du client est alors seulement et pleinement engagée.

Le transfert des risques s'opère départ entrepôt (ex works : EXW). En cas de retard d'expédition sur les produits figurant au catalogue et seulement pour eux, le client aura la possibilité d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai, sans qu'il puisse exiger de remise de prix ou de dommages et intérêts.

Les commandes avec des configurations spécifiques sont fermes et non annulables. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

  • 4-1. Livraison vers la France
  • 4-2. Livraison vers l'international
  • 4-3. Point de retrait
  • 4-4. Livraison par transporteur

4-1. Livraison vers la France

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo ou en Lettre Max . A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48h pour la livraison en Colissimo et en 24h pour la Lettre Max (jours ouvrables) sous réserve des heures limites de dépôt.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9h et 12h, en mains propres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué (ex 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(consultation gratuite) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Pensez-y !

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande lors de votre inscription pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur et vous devrez repayer les frais de port.

Toutes les commandes passées à la société PC1formatik.com sont destinées a l'usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. La société PC1formatik.com se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

4-2. Livraison vers l'international

Avec le Colissimo Expert International, vous bénéficiez d’une livraison en acheminement prioritaire dans le monde entier.

Rapidité: délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés pour l’Europe et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde selon la destination

Tranquillité: une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration

Confiance: la distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence,un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.

Traçabilité: à tout moment, vous pouvez suivre l’acheminement (de la prise en charge à la livraison) de vos colis sur ce site pour les destinations suivantes: Açores, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Corée du Sud, Côte d'Ivoire, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Hong kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Luxembourg, Madères, Maroc, Mauritanie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni et Irlande du Nord, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse,Tunisie,Turquie.

 

4-3. Livraison par transporteur

Pour les commandes dont le poids est supérieur à 30 kg, une livraison par transporteur sera mis en place.

5. Réception de la commande

  • 5-1. Personne en charge de la réception
  • 5-2. Vérification de la commande
  • 5-3. Anomalie ou spoliation
  • 5-4. Erreur de livraison

5-1. Personne en charge de la réception

Attention, si vous confiez la réception du produit à un tiers (concierge de votre immeuble, hôtesse d´accueil sur le lieu de travail, …) celui-ci reçoit le colis en votre nom et pour votre compte. Vous devez donc lui demander d´être vigilant sur le suivi des précautions d´usage et lui rappeler d´apporter à la chose reçue le même soin que s’il en était personnellement destinataire.

5-2. Vérification de la commande

Nous vous invitons à vérifier (ou à faire vérifier par le mandataire qui reçoit) l’état apparent des produits à la livraison. En présence d´une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc…) nous vous invitons à la signaler dans un délai de 24heures francs par lettre recommandée avec accusé de réception.

Au moindre problème à la réception, il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et sur emballage(s) compris).

Si les produits nécessitent d´être renvoyés, vous présenterez une demande de retour par email ou par téléphone au à:

PC1formatik.com – 49340 Nuaillé

Cette demande sera accompagnée, le cas échéant, de la copie du courrier adressé au transporteur ou du "constat de spoliation" ou du "relevé d'anomalie" obtenu du transporteur. En cas d´absence d´une anomalie liée au transport, la demande du numéro de retour peut être faite par téléphone auprès de notre service clients.

En tout état de cause, ces précautions ne font pas obstacle au bénéfice des garanties légales et de l’exercice du droit de rétraction.

5-3. Anomalie ou spoliation

Dans le cadre d'une livraison effectuée par la Poste, si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune "La Poste") vous pouvez soit l’accepter soit le refuser.

Si vous ou votre mandataire décident d´accepter la marchandise, vous devez être attentif à:

- inscrire des "réserves manuscrites" en faisant signer le facteur à côté

- à remplir parallèlement un "relevé d'anomalie " comme la postule la réglementation de la Poste. Ce formulaire devra nous être adressé afin que nous puissions ouvrir une enquête et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant.

Si vous ou votre mandataire préfèrent refuser la marchandise, en plus des "réserves manuscrites" à émettre, vous devrez demander au transporteur que le colis nous soit renvoyé, accompagné d'un "constat de spoliation" (constat 170). De manière préventive, nous vous conseillons de garder un double de ce formulaire.

Dans le cadre d'une livraison effectuée par d'autres transporteurs, que vous acceptiez ou non la livraison, pour tout colis ouvert et/ou endommagé, vous devrez émettre des "réserves manuscrites" que vous notifierez sur le bordereau du livreur et dont vous nous informerez par courrier, ainsi que le transporteur, dans les trois 3 jours ouvrés suivant la livraison.

Certains transporteurs peuvent être amenés à effectuer une inspection à domicile afin de constater l'état du colis livré avant son enlèvement et le cas échéant ré-acheminement vers notre service après-vente, accompagné d'une notification d'incidence.

5-4. Erreur de livraison

Erreur de livraison:

Pour le cas où vous receviez une livraison ne vous étant pas destinée, nous vous prions de garder le colis en l’état et d´en informer aussitôt notre service client.

Produits livrés non conformes à la commande:

En cas de produit non conforme, vous pourrez formuler vos réclamations auprès de notre service clients.

Il vous sera demandé de décrire précisément les motifs justifiant la non-conformité.

 

5.5 Pre-commande

 

produit est en pré-commande :

  • Aucune garantie sur le délai de livraison ne peut être donnée.
  • Toutes les commandes seront livrées dès disponibilité, par ordre d'arrivée.
  • En cas de baisse de prix au moment de la sortie le montant de votre commande sera automatiquement ajusté à la baisse.
  • Vous pouvez annuler une pré-commande par simple demande par e-mail ou téléphone.
  • Les spécifications techniques, fournies par le constructeur, sont susceptibles de changer.
  • PC1formatik se réserve le droit d'annuler une pré-commande, sans versement d'indemnité ou de compensation d'aucune sorte.

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6. Modalités de retour

  • 6-1. Gestion des retours
  • 6-2. Retour complet de la commande
  • 6-3. Risques du retour
  • 6-4. Cas d'une erreur ou d'une non-conformité

6-1. Gestion des retours

Nous mettrons tout en œuvre afin de régulariser le problème que vous rencontrerez dans les meilleurs délais.

Pour garantir un meilleur traitement du retour, l´efficacité du diagnostic et la rapidité de l´intervention des fabricants, une demande de retour devra être faite directement en indiquant les motifs de retour.

Un numéro de retour sera alors communiqué avec l´éventuel envoi d’une étiquette prépayée à joindre (cas précis erreur ou non-conformité).

Il est impératif de renvoyer la marchandise en Colissimo Recommandé avec livraison contre signature.

Nous vous informons que certains documents liés au(x) colis pourront vous être réclamés. Vous devrez donc demeurer en possession de tous les éléments reçus (emballage compris) jusqu’à résolution complète de vos réclamations.

6-2. Retour complet de la commande

Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d’origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, coupon de garantie, drivers, manuels, housse etc...), avec leur emballage d’origine, l´ensemble devant être intact et en bon état.

Vous devez accompagner votre retour d’un double de la facture. Le remboursement ou l´échange supposent que vous n’ayez pas endommagé le produit, ny enlevé les protections(film plastique) bridge de garantie et d embalage , ou que vous ne l´ayez pas renvoyé incomplet.

6-3. Risques du retour

Nous attirons spécialement votre attention sur le fait qu’en l´absence d’étiquette pre-payée vous devez retourner le produit en déclarant la valeur du produit, telle qu’elle résulte de la facture d’achat et en veillant à la parfaite couverture d’assurance des risques de retour, en rapport avec la facture d’achat.

6-4. Cas d'une erreur ou d'une non-conformité

A la réception de la demande motivée, nous attribuerons un numéro de retour au(x) produits concerné(s) qui vous sera aussitôt communiqué. En cas d'erreur de livraison, de non-conformité avérée: une étiquette prépayée vous sera de plus adressée par courrier, afin d'effectuer le renvoi de ce(s) produit(s) à nos frais (à moins que nous fassions directement appel à un transporteur pour une reprise de la marchandise à votre domicile, en fonction du mode de transport aller du produit). Dans le cas contraire, les frais liés à ce retour ne vous seront pas remboursés et 19€ de frais d'annulation plus une décote de 10% siceptible sera appliquée sur le prix d’achat du produit retourné (si retour incomplet /plus dans la configuartion d origine),vous seront demander pour un remboursement suite à une erreur de commande de votre part .

En présence d’une étiquette prépayée, les retours sont alors à adresser rapidement à notre service après-vente avec leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice …) en bon état, avec une mention apparente du numéro de retour sur le colis et le bon de retour glissé à l´intérieur. En toute hypothèse, vous veillerez à choisir un emballage adapté pour le retour.

7. Rétractation

Vous avez 7 jours (à compter de la livraison ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, non déballé, licence et logiciel non activé,cellé non toujours present accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante:

  • PC1formatik.com
  • 49340 Nuaillé
  • France

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société PC1formatik.com sera tenu au remboursement du ou des produits , à l'exception des frais de transports (29€) ainsi que 19€ de frais de annulation plus une décote de 10% (si retour incomplet )sera suceptible d'etre appliquée sur le prix d’achat du produit retourné ,vous seront demander pour un remboursement.

Cependant cette rétractation ne pourra être exercée pour des produits tels que les  Configurations sur mesure,édition spétiale, ou produit modifié de la configuration original du constructeur , CD/DVD/Logiciels/ jeux meme offert vous serons deduit /téléchargé du fait de la facilité de la copie de ces produits sauf si ceux-ci n’ont pas été descellés.
Il en va de même pour les magazines et les journaux, les produits réalisés sur mesure par le client assemblage et modiffication de configuration), les services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de 7 jours . comformement a l'Article L121-18, L121-19, L121-20, L121-20-2 du Code de la Consommation ?

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours sous forme d avoir après réception du produit en retour et de notre validation quant a son état

Afin d'assurer la bonne gestion des retours, nous vous invitons à signaler préalablement votre retour à notre service client.

Un numéro de retour vous sera alors attribué. Dans l´hypothèse de l´exercice du droit de rétractation, vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Les produits consommables tels que les cartouches d’encre ou encore les CD-ROM ne doivent pas être descellés. Tout produit considéré incomplet, sali ,rayé ou endommagé par la société PC1formatik ne sera ni remboursé ni échangé , les jeux offerts avec votre commande seront déduit de votre remboursement en cas de retour (conformément a la loi)

8. Prix

Le prix est exprimé en euros.

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la Franc. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

Les prix indiqués dans le catalogue et sur le Site sont indicatifs et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les prix indiqués sont à majorer du port et de la TVA.
Les promotions sont valables pendant la période indiquée sur le Site, sous réserve d’acceptation de la commande par PC1formatik.com, de votre paiement, et dans la limite des stocks disponibles après confirmation définitive de votre commande.


Remboursement de la différence
Si, dans un délai de 24 heures suivant votre commande, vous trouvez strictement le même article (même marque, même modèle, même version,meme accessoires avec un conditionnement de vente équivalent , frais de port gratuit ,meme logiciel offert), disponible à la vente dans les mêmes conditions, notamment de service (durée de garantie, disponibilité, délai de livraison), rigoureusement neuf, à un prix inférieur, sur un site internet français enregistré au registre du commerce français, nous vous remboursons 2 fois la différence avec un maximum de 50 € ttc.

Cette garantie couvre exclusivement les produits marqués « Prix plus bas du marché ». Le prix du produit s'entend hors taxe, hors frais de port, hors remise exceptionnelle de type chèque cadeau, code de réduction promotionnel ou toute autre opération promotionnelle ponctuelle de type déstockage ou solde notamment. Ne sont pas pris en référence les produits commercialisés via Internet par des sites d'enchères ou par des annonces de particuliers à particuliers ou livrés hors de France métropolitaine. Cette garantie ne concerne pas les produits ayant fait l'objet d'un retour.

Cette offre est valable dans la limite de 5 remboursements par client sous forme d'avoirs valables 3 mois qui ne pourront ni être cédés à des tiers ni être échangés contre leur valeur monétaire.

Modalités d'application du remboursement
Si après avoir effectué un achat sur le Site, vous constatez qu'un site Internet français propose le même produit moins cher (sous réserve de l'ensemble des conditions décrites ci-dessus), vous pouvez demander le remboursement de 2 fois la différence.

Pour cela il vous suffit de nous joindre à l'adresse contact@pc1formatik.com une copie de votre facture, une copie de la page du site sur lequel figure le même produit (moins cher) que celui que vous avez acheté sur le Site, ainsi que votre numéro de compte client.

Après vérification, nous créditerons sur votre compte un avoir de valeur équivalente à 2 fois la différence entre le prix du produit que vous avez acheté sur le Site et le prix que vous avez constaté sur un site français concurrent dans les conditions énoncées ci-dessus.

9. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par la société PC1formatik.com. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

  • 9-1. Paiement kwixo
  • 9-2. Paiement par virement bancaire
  • 9-3. Paiement Par CB SystemPay

9-1. Paiement Kwixo

Kwixo, la première solution bancaire d’envoi d’argent entre particuliers et de paiement sur sites marchands.

Développée par Crédit Agricole, FIA-NET Europe et LCL, Kwixo est une solution de paiement nouvelle génération. Simple, rapide et sécurisée, Kwixo offre la possibilité d’effectuer tous les paiements du quotidien : achats en ligne, envois d’argent entre particuliers, d’un simple clic, aussi bien à partir d’un téléphone portable que d’un ordinateur.

Le Groupe Crédit Agricole, leader en France, bénéficie d’un fort ancrage régional par le biais de ses 39 Caisses. Ses 160 000 collaborateurs sont au service de près de 20 millions de particuliers et de professionnels en France.
Son expérience est renforcée par le savoir-faire de ses filiales. FIA-NET Europe est l’une d’entre elles. Depuis 1999, FIA-NET est la référence française des solutions de confiance pour le e-commerce et de lutte contre la fraude à la carte bancaire. La société propose des services dédiés aux sites marchands et aux cyber-consommateurs. Les solutions Certissim et Sceau de Confiance FIA-NET apportent aux e-marchands et aux cyberacheteurs la confiance nécessaire au développement du e-commerce.

L’écoute attentive des besoins des particuliers et des e-commerçants permet au Groupe d’évoluer en symbiose avec son marché et de proposer à l’ensemble de ses clients professionnels et particuliers, une nouvelle solution répondant aux nouveaux usages.
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9-2. Paiement par Virement bancaire

Votre virement s'effectue votre colis sera expedié sous maximun 15 jours apres validation de notre banque.

En ligne Cyberplus vous permet de régler via un serveur bancaire de Cyberplus dans un environnement sécurisé.

Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque CYBERPLUS, votre règlement s'effectue dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire CYBERPLUS.

9-3. Paiement par CB SystemPay

En ligne Cyberplus vous permet de régler via un serveur bancaire de Cyberplus dans un environnement sécurisé.

Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque CYBERPLUS, votre règlement s'effectue dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire CYBERPLUS.

10. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. La société PC1formatik.com ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de la société PC1formatik.com sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide:

  • - d'une association professionnelle de la branche
  • - d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix.

Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

En cas de contestations, le tribunal compétent sera le Tribunal de Commerce de Cholet 49300

11. Garantie

La société PC1formatik.com vous garantit que tout les produits sélectionnés sont fabriqués ou produits ou édités en Union Européenne ou en Chine.

En ce qui concerne l'alimentaire les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client.

Dans tous les cas la société PC1formatik.com ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la société PC1formatik.com est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un "bref délai" à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).

*Touts les produits vendu sur le site PC1formatik.com est garantie 2 ans (asus, msi, hyundai , LG, IIyama )hors frais de retour pour les produits non garantis constructeurs a l’exception des accessoires ,des imprimantes , tablettes pc ,   et des tous les produits (hp et parkardbell, archos, epson ,canon,compaq , et autre produit mentionné dans au dessus)sont garantie 1ans

 

Le CLIENT est informé qu’une demande d’intervention par  PC1formatik.com sur du matériel encore sous garantie entraîne une rupture de la garantie du constructeur auprès duquel le CLIENT a acquis ce matériel et à laquelle ne se substitue en aucun cas une garantie de PC1formatik.com. Les SAV en garanties  (services âpres ventes) se feront directement Assuré via le fabricant et ne pourront donc nullement fait de notre point de retrait ou vous seront facturés.

1- Le vendeur garantit aux conditions techniques du contrat, le fonctionnement de l' installation exécutée par ces soins, ceux de son personnel, ou ceux d' un professionnel désigné par lui, ses interventions constituant une obligation de moyen et non de résultat.

2- L’intervention d' un tiers sur l' installation rend définitivement caduque toute garantie.

3- Dans le cas où l’installation ne serait pas acceptée ou reconnue conforme aux garanties et conditions spécifiées, l' acheteur devra dans les trois jours qui suivront en faire notification par lettre recommandée.

4- les garanties sont assurées par le fabricant 1 ou 2 ans sur site uniquement en france métropolitaine et une partie de l'europe( voir garantie constructeur) , si toutes fois le constructeur ne prenais pas à sa charge les frais de transport pour la garantie (enlevement et réexpeditions) les frais logistique seront à la charge de l acheteur.

5- Est exclue la détérioration provenant de la négligence ou du défaut d' entretien par l' acheteur.

 

Les coordonnées des constructeurs sont disponible ci-dessous:

 

Microsoft : 08 25 82 78 29
MSI : 08 21 20 00 49 ou à l'adresse email suivante : notebook@msi-computer.fr
Asus : 01 70 94 94 00
Samsung : 08 25 08 65 65
Toshiba : 09 69 32 64 84
Acer : 08 25 00 22 37
Hp : 08 26 10 49 49
Hyundai : 08 92 68 13 37
LG : 08 25 82 55 92

 

12. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de la société PC1formatik.com. De plus, la société PC1formatik.com s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers

13. Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral de notre facture (loi n°80335 du 12 mai 1980).

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